INDEX des TECHNIQUES
(management, gestion, marketing, comm...)
- ABC (activity-based costing)
- ABC (avantages et limites)
- ABC (gestion de stocks)
- abréviations
- absentéisme
- absentéisme au bilan social
- accueil d'un nouveau salarié
- accueil physique
- accueil téléphonique
- acteur d'une organisation
- actif économique
- action
- activités sociales (bilan social)
- actualisation
- agios
- agressivité
- allotissement
- aménagement du temps de travail
- amortissement
- analyse de données (étape d'étude)
- analyse de données (types)
- ancienneté
- appel téléphonique
- apport en industrie
- arbitrage
- argumentation
- assertivité
- assistant de manageur
- association
- assortiment
- astreinte
- attention du consommateur
- attitude
- attitude du consommateur
- attribution
- audit social
- augmentation de capital
- autofinancement
- autorité
- avantage concurrentiel
- avantage produit
- avantages sociaux
- balance
- balanced scorecard (RH)
- banque
- base d'amortissement
- behaviorisme
- bénéfice
- besoin en fonds de roulement
- besoin en fonds de roulement normatif
- besoin en fonds de roulement normatif (exemple)
- besoin en fonds de roulement normatif et charges fixes
- besoins du consommateur
- bilan comptable
- bilan fonctionnel
- bilan fonctionnel (initiation)
- bilan social
- bonus de suractivité
- BPMN
- bruit (communication)
- budget
- budget de trésorerie
- budget de TVA
- budget flexible
- burn-out
- business model
- cadrage d'une étude de marché
- CAF
- CAF (exemple)
- canal de distribution
- canal publicitaire
- candidatures
- cannibalisation
- capacité d'autofinancement
- capacité d'endettement
- capital économique
- capital social
- CDD
- CDI
- centralisation du pouvoir
- centre d'analyse
- centre d'analyse (exemple)
- CERC
- chaîne de valeur
- charge comptable
- charge fixe
- charge incorporable
- charge supplétive
- charge variable
- charges accessoires (bilan social)
- choix entre qualité ou quantité
- cible
- circulation (données et information)
- client
- client-mystère
- climat relationnel
- code (social)
- coefficient d'endettement
- coefficient de volatilité
- coefficient de structure
- co-entreprise
- cognitivisme
- cohérence des tâches
- cohésion
- communication
- communication commerciale
- communication externe
- communication interne
- communication numérique
- community management
- comparaison ROI - VAN - TRI
- compétence
- comportement
- comportement du consommateur
- comptabilité de gestion
- comptabilité générale (financière)
- compte de résultat
- compte rendu de réunion
- comptes annuels (initiation)
- concentration (stratégie)
- concession
- conditions de travail (bilan social)
- conflit collectif
- conflit d'intérêt
- conflit interpersonnel
- congés
- consommateur
- consumérisme
- contrôle budgétaire
- contrôle de gestion
- contrôle stratégique
- convention collective
- coopération
- coordination
- COQ
- couple produit-marché
- courbe ABC
- courbe de Pareto
- courbe de vie
- courbe d'expérience
- courbes d'indifférence
- courriel (message)
- coût (initiation au calcul)
- coût budgété
- coût cible
- coût complet
- coût complet (exercice)
- coût complet (exercice tableur)
- coût d'achat
- coût de chômage
- coût de stockage
- coût d'une grève
- coût marginal
- coût moyen pondéré
- coût partiel
- coût partiel (exemple)
- coût préétabli
- coût rationnel
- coût standard
- coût variable
- coût-volume-profit
- couverture au comptant (change)
- création d'entreprise
- créativité
- crédit-bail
- CRM
- CROC
- croissance de l'entreprise
- cross canal
- croyances du consommateur
- culture (de groupe)
- culture (d'entreprise)
- cycle de vie de l'entreprise
- cycle de vie du produit
- cycle d'exploitation
- DAS
- date de valeur
- débrayage
- décaissements (budget)
- décentralisation du pouvoir
- décision
- décision stratégique
- découvert
- délai de récupération d'un investissement
- délégation
- Delphi
- démarche marketing
- démission
- départ du salarié
- départs (bilan social)
- design
- développement d'activité
- devise
- diagnostic financier
- diagnostic stratégique interne
- diagramme de flux
- diagramme de Pareto
- différenciation
- digitalisation des unités commerciales
- dilemme (produit)
- dilution
- direct costing
- dirigeant
- discrimination
- distribution
- diversification
- domination par les coûts
- données
- données (cycle de vie)
- données ouvertes
- droit d'attribution
- droit préférentiel de souscription
- dynamique de groupe
- écart de marge sur coûts préétablis
- écart de marge sur coûts préétablis (détail volume)
- écart de rendement
- écart sur charges directes
- écart sur charges indirectes
- écart sur charges indirectes (exemple)
- écart sur chiffre d'affaires
- écart sur marge
- écart sur taux
- échelle de Likert
- échelle de Stapel
- échelle dichotomique
- échelle d'intérêts
- échelle sémantique différentielle
- e-commerce
- écoute active
- ECR
- écrit professionnel
- effectif (bilan social)
- effectif (statistiques RH)
- effet de démonstration
- effet de distinction
- effet de levier
- effet de signe
- effet de structure (RH)
- effet d'imitation
- effet Veblen
- efficacité
- efficience
- élargissement des tâches
- élasticité
- élasticité-prix
- e-mail (message)
- embauches (bilan social)
- émotion
- empathie
- emploi (comptabilité gestion)
- encaissements (budget)
- enjeux d'une communication interpersonnelle
- enrichissement des tâches
- en-tête d'e-mail
- entrepreneur
- entreprise
- entretien de groupe
- environnement
- e-réputation
- ERP
- escompte
- étude de marché
- étude de marché (cadrage)
- étude de marché (projet)
- évaluation
- évaluation du travail
- excédent brut d'exploitation
- exercice comptable
- expérience de consommation
- exportation
- externalisation
- facteur humain (illustrations GRH)
- facture
- facture d'avoir
- fidélisation
- FIFO
- filtrage
- Fischbein (modèle)
- flexibilité
- flexibilité (RH)
- flux tendus et poussés
- focalisation
- focus group
- fonctionnaire
- fonctions de l'entreprise
- fondation
- fonds de roulement (net global)
- formation
- formation (efficacité)
- formation (tableau de bord)
- forward
- fournisseur
- franchise
- frein à l'achat
- full costing
- gamme
- GEPP
- GEPP (processus)
- gestion des capacités
- gestion des stocks
- gestion du BFR
- gouvernance
- GPEC
- grand livre
- gratuité
- grève
- groupe
- GVT
- habileté
- hameçonnage
- hiérarchie des effets
- hiérarchie des rémunérations
- horizon temporel
- idée de création d'entreprise
- identité d'une organisation
- identité numérique
- identité sociale
- immobilisation
- importation (stratégie)
- imputation rationnelle
- imputation rationnelle (exemple)
- inbound marketing
- incubateur
- indicateur
- indicateur commercial
- indicateur de performance
- indicateur RH
- indice de prélèvement
- indice de sécurité
- individu
- individu rationnel
- influence
- information
- infrastructure
- ingénierie sociale
- innovation (exemples)
- intégration
- intégration d'un nouveau salarié
- intérêt composé
- intérêt précompté
- intérêt simple
- intérim
- intérim (suivi)
- intermédiation
- inventaire
- investissement
- investissement (exercices de comptabilité)
- investissement direct à l'étranger (IDE)
- iso-utilité
- itinéraires (méthode)
- joint-venture
- journal comptable
- journal d'entreprise
- Kirkpatrick (modèle)
- KPI
- leadership
- lean management
- lettrage (comptabilité)
- levier financier
- levier opérationnel
- liasse fiscale
- licenciement
- licenciement économique
- LIFO
- lobby
- logistique
- LTV
- management
- manager (ou manageur)
- manipulation
- marchés (types)
- marché-test
- marge arrière
- marge commerciale
- marge de sécurité
- marge sur coûts variables
- marketing
- marketing d'influence
- marketing mix
- marque
- marque employeur
- marqueur social
- masse (RH)
- masse salariale (gestion)
- masse salariale (tableau de bord)
- matière
- matrice du BCG
- matrice SWOT
- matrice SWOT (exemple)
- mécénat
- médiation
- mercatique
- message
- mesures salariales
- microenvironnement
- mindmapping
- mindmapping (exercices)
- mobilisation de ressources et compétences
- mode de coordination
- mode de production
- modèle de Wilson
- modèle de Wilson avec tarifs dégressifs
- modèle de Wilson avec pénurie
- modèle d'attitude
- modèle économique
- modèle économique (exemples)
- modèle OCEAN
- modèle Ressources Compétences
- MOFF
- motivation
- multicanalité
- mutations technologiques et sociales
- négociation
- niveau (RH)
- niveau de service
- nombres
- non-qualité
- norme (sociale)
- notation financière
- note de service
- note d'information
- objectif stratégique
- omnibus (étude)
- omnicanalité
- ONG
- open data
- optimum économique
- optimum technique
- organigramme
- organisation
- organisation du travail
- organisation publique
- organisations (types)
- Osgood (échelle)
- packaging
- panel
- parcours client
- parrainage
- part de marché
- part de voix
- participation
- parties prenantes
- passation des commandes (coût)
- PEE
- pénurie (stock)
- pépinière
- perception
- performance
- performance commerciale
- performance financière
- performance managériale
- période économique
- personnalité
- perte
- PESTEL
- PGI
- pièce justificative
- plan comptable
- plan de financement
- plan de financement (exemple)
- plan de trésorerie
- plan stratégique
- planification
- planification stratégique
- planning
- plateforme d'intermédiation
- POEM
- poids mort
- point mort
- point mort (date)
- police de caractères
- politique de rémunération
- polyvalence
- portage salarial
- position de change
- positionnement
- pouvoir
- préavis
- préjugé
- prescripteur
- prévision des ventes
- prévision des ventes (exemples avec saisonnalité)
- prévisions qualitatives
- pricing
- pricing (exercice)
- pricing sur contraintes internes
- prime
- principes comptables
- prise de notes
- prise de notes arborescente
- prix de base
- prix de vente
- prix imposé
- prix psychologique
- prix rompu
- prix stratégique
- processus stratégique
- processus d'achat
- procès-verbal
- productivité apparente du travail
- produit
- produit comptable
- profitabilité
- profitabilité (exercice)
- projet d'étude
- promotions
- prospective
- publicité
- pyramide de Maslow
- pyramide des âges
- QQOQCPC
- qualitative (étude)
- qualité
- quantité économique
- quatre P
- quotas
- QVT
- rabais, remises et ristournes
- rapport
- rapport d'étonnement
- rapprochement bancaire
- rating
- ratios de rotation des stocks
- recentrage
- recette marginale
- reconnaissance d'utilité publique
- recrutement
- relation
- relation assistant - manageur
- relations professionnelles (bilan social)
- rémunération (bilan social)
- rémunération (composition)
- rémunération (suivi)
- renégociation d'emprunt
- rentabilité (simulation avec tableur)
- rentabilité économique
- rentabilité économique (exemple)
- rentabilité financière
- rentabilité financière (exemple)
- rente
- rente en progression arithmétique
- rente en progression géométrique
- repères du consommateur
- report (RH)
- représentation (psychologie sociale)
- représentation vectorielle des écarts
- réseau social (modèle économique)
- réserve spéciale de participation
- ressource
- ressource (comptabilité gestion)
- ressource financière
- ressources humaines
- résultat comptable
- résultat économique
- retour sur investissement
- réunion
- réunion (animation)
- réunion (préparation)
- revue de presse
- RFM (méthode)
- risque de change
- risque d'exploitation
- risque externe
- risque financier
- risque industriel
- risque interne
- rituel
- ROA - ROE
- ROI
- ROPO
- rotation de l'actif
- rotation du personnel
- RSE
- rupture de stock
- salariat
- satisfaction au travail
- satisfaction du consommateur
- secteur économique
- sécurité (bilan social)
- segmentation marketing
- segmentation (efficacité)
- sensations
- sensibilité au prix
- seuil de perception
- seuil de profitabilité
- seuil de rentabilité
- seuil de rentabilité (date)
- seuil de rentabilité financier
- seuil de rentabilité probabilisé
- signes verbaux, paraverbaux et non-verbaux
- SMART
- social selling
- sociotype
- soldes intermédiaires de gestion
- soldes intermédiaires de gestion (exemple)
- sous-culture
- sous-traitance
- spécialisation
- sponsoring
- stabilité du personnel
- star (produit)
- statistiques
- statut
- stéréotype
- stock
- stock de sécurité
- stock et demande aléatoire
- stock et loi de Poisson
- stock et loi de probabilités discrète
- stock et loi normale
- stratégie (associations)
- stratégie (organisations publiques)
- stratégie de prix
- stratégie émergente
- stratégie globale
- stratégie marketing
- stress
- stress (causes)
- stress (conséquences)
- stress (gestion)
- stress (mesures)
- stress (prévention)
- structure financière
- styles de management
- stylique
- subventionnement
- supply chain
- surplus
- SWOT
- SWOT (exemple)
- système d'information comptable
- tableau de bord RH
- tableau de financement
- tableau de financement partie 1
- tableau de financement partie 2
- tableaux de bord de l'entreprise
- tableur (filtres et tableaux dynamiques)
- tarification
- taux de frais
- taux de marge
- taux de marge économique
- taux de marque
- taux de notoriété
- taux de possession
- taux de propension à la grève
- taux d'équipement
- taux de service
- taux équivalent
- taux interne de rentabilité
- taux marginal de substitution
- taylorisme
- tension
- termaillage
- test de produit
- ticket d'agios
- TIR ou TRI
- titre de participation
- trace numérique
- travail
- trésorerie
- trésorerie au jour le jour
- trésorerie nette
- tribu
- turnover
- TVA
- ubérisation
- unité d'oeuvre
- vache à lait
- valeur
- valeur (création)
- valeur morale
- valeur ajoutée
- valeur ajoutée (initiation)
- valeur perçue d'une organisation
- valeur perçue d'un produit
- valorisation des stocks
- VAN
- vecteur (R)
- veille
- ventes (analyse)
- ventes (prévisions)
- visuel
- volume d'affaire (analyse)
- Wilson (modèle)
- workflow
- yield management